在交付前，明確訂定品質標準及資料處理方式
LIG 將內容用途、審核範圍和數據要求納入項目準備。我們與客戶約定如何處理內容、怎樣判斷品質，以及誰負責審閱與批准。
從需求到交付的品質流程
1 需求確認：明確目標市場、語言、用途、內容規模、時間及驗收要求，形成項目簡報。
2 術語與資料準備：確認術語、風格、參考文件、工具權限及需要客戶解釋的問題。
3 初稿與內容製作：按約定採用人工翻譯、AI 輔助、創作或多媒體製作，保留版本對應關係。
4 審校與修改：按約定範圍核對含義、事實、術語與表達，記錄問題並完成修改；需要專業判斷的事項提交客戶確認。
5 交付前品質檢查：檢查關鍵數字、遺漏、格式、變數及顯示問題，核實意見處理情況和交付清單。
6 交付與版本維護：提交成果及約定的問題記錄，配合客戶審核，維護後續更新所需的術語與內容資料。
AI 使用與人工責任
項目中可明確允許使用的工具、內容類別和處理環節，以及人工編輯、抽檢或完整覆核的範圍。金融、醫學、法律及其他重要內容的專業審批，由客戶與相應專業人員完成。
資料處理與存取安排
涉及個人資料、商業機密或未公開材料時，先確認處理用途、可存取人員、服務供應商、地區和傳輸方式。模型調用、檔案儲存、技術支援、系統記錄（Log）與備份均納入項目討論。
需要限制外部 AI 使用時，請在項目開始前說明。我們將確認可用的處理環境、工具及人工方案；未經項目確認，不將客戶材料提交至未約定的外部 AI 工具。
保留、重用與刪除
原始檔案、譯文、術語庫、翻譯記憶庫和內容資料的保留期限及維護用途，由雙方約定。跨項目重用、模型訓練、公開案例或演示等額外用途，須另行確認授權與適用條件。
供應商評估與事件溝通
如項目需要採購或安全評估，請提前提供要求，以便核對實際系統與交付條件。項目文件可明確保密義務、外判安排、異常事件聯絡人及通報流程。
網站查詢時的資料保障
首次查詢只需提供必要的項目概要及聯絡資料。請勿透過一般報價查詢入口傳送身份、帳戶、交易等敏感資料；檔案提交方式可在了解需求後確認。