在交付之前 明确质量标准与资料处理方式
联冠将内容用途、审核范围和数据要求纳入项目准备。我们与客户约定如何处理内容、怎样判断质量，以及谁负责审阅与批准。
从需求到交付的质量流程
1 需求确认：明确目标市场、语言、用途、内容规模、时间及验收要求，形成项目简报。
2 术语与资料准备：确认术语、风格、参考文件、工具权限及需要客户解释的问题。
3 初稿与内容制作：按约定采用人工翻译、AI 辅助、创作或多媒体制作，保留版本对应关系。
4 审校与修改：按约定范围核对含义、事实、术语与表达，记录问题并完成修改；需要专业判断的事项提交客户确认。
5 交付前质检：检查关键数字、遗漏、格式、变量及显示问题，核实反馈处理情况和交付清单。
6 交付与版本维护：提交成果及约定的问题记录，配合客户审核，维护后续更新所需的术语与内容资料。
AI 使用与人工责任
项目中可明确允许使用的工具、内容类别和处理环节，以及人工编辑、抽检或完整复核的范围。金融、医学、法律及其他重要内容的专业审批，由客户与相应专业人员完成。
资料处理与访问安排
涉及个人资料、商业机密或未公开材料时，先确认处理用途、可访问人员、服务供应商、地区和传输方式。模型调用、文件存储、技术支持、日志与备份均纳入项目讨论。
需要限制外部 AI 使用时，请在项目开始前说明。我们将确认可用的处理环境、工具及人工方案；未经项目确认，不将客户材料提交至未约定的外部 AI 工具。
保留 复用与删除
源文件、译文、术语库、翻译记忆库和内容资料的保留期限及维护用途，由双方约定。跨项目复用、模型训练、公开案例或演示等额外用途，须另行确认授权与适用条件。
供应商评估与事件沟通
如项目需要采购或安全评估，请提前提供要求，以便核对实际系统与交付条件。项目文件可明确保密义务、分包安排、异常事件联系人及通知流程。
网站咨询时的资料保护
初次咨询只需提供必要的项目概要与联系方式。请勿通过一般询价入口发送身份、账户、交易等敏感资料；文件提交方式可在需求沟通后确认。